·  規劃與推動輔導室整體發展
包含年度實施計畫擬訂、業務研究發展、執行與成效評估，以及相關作業規章、流程與表冊之制訂。

·  經費與行政管理
規劃並編列輔導室業務經費，辦理預算申請、控管與核銷，並參與相關行政、專業及跨處室協調會議。

·  法令諮詢與專業支持
受理輔導業務及相關法令適用疑義，提供解釋與諮詢服務，並支援輔導室專業運作。

·  人力培育與獎懲表揚
辦理輔導室人員之訓練、進修、專業成長，以及獎懲與表揚相關事宜。

·  學生與志工服務督導
包含學生個案之督導（個案管理、流程檢討、專業協助）及志工服務業務之規劃、運作與成效監督。

·  學習扶助推動及其他交辦事項
擬訂並執行學習扶助（補救教學）相關方案與成效追蹤，並辦理其他輔導業務及上級交辦事項。

·  學生輔導與個案管理
規劃並辦理學生輔導工作、個案建置與管理、高關懷學生輔導，以及教師認輔協助等相關事宜。

·  班級經營與輔導策略支持
協助教師規劃與執行班級輔導策略，並提供必要之專業支持。

·  危機處理與保護服務
辦理兒少保護、家暴防治、憂鬱自傷自殺等通報、追蹤與輔導相關工作。

·  教育活動規劃與執行
規劃並辦理新生始業輔導、畢業生輔導活動、性別平等教育及生命教育等相關工作。

·  資源整合與友善校園推動
彙整友善校園相關業務，並連結家庭及社會資源，建構與維護完整之輔導資源網絡。

·  學習扶助與行政交辦事項

辦理學習扶助（補救教學）開班及相關業務，並完成其他相關業務及上級交辦事項。 

·  學生輔導資料與資源管理
協助級任教師建立、管理及移轉學生輔導資料，並管理輔導室相關資料、書籍及教材教具。

·  測驗工具蒐集與教師應用支持
蒐集各類學生輔導測驗工具，並協助教師於教學與輔導中適切運用。

·  親師交流與家庭教育推動
規劃辦理新生家長座談會、家長日活動及家庭教育相關業務，包括陀鈴刊物製作與相關活動。

·  多元文化與新住民支持服務
辦理多元文化教育推廣及新住民相關輔導與活動。

·  社區與志工服務推動
辦理中和區樂齡課程業務，並規劃與推動志工服務相關工作。

·  親職講座及其他行政交辦事項

辦理教育優先區親職講座等業務，並完成其他相關工作及上級交辦事項。 

• 特殊學生鑑定、安置與教育照護

規劃並執行特殊學生鑑定、安置作業，設計並推動個別化教育課程與照護措施，並負責學生個案與相關資料管理。

• 特教環境建置與課程活動推動

協助規劃與提升學校特殊教育環境、軟硬體設備，並辦理特殊教育競賽與教育活動，創造多元學習場域。

• 特教理念宣導與諮詢服務

推動特殊教育理念及制度宣導，提供教師、學生與家長特教諮詢與支持，並協助家長建立支持系統及自我成長。

• 特教研究發展與跨校交流合作

策劃學校特殊教育研究與創新發展，辦理對外交流與合作，增進特教知能分享與資源跨網絡運用。

• 生涯輔導與後續追蹤支持

協助特殊學生生涯輔導、轉銜與追蹤安置，提供教育測驗相關協助，使學生得以順利銜接下一階段發展。

• 專業服務申請與人力行政管理

辦理特教相關專業服務、福利申請，督導教師助理員並執行行政運作，完成其他特教業務及上級交辦事項。